よくある質問|Q&A

A; 工房のみで、店舗はありません。

限定した場所への出店・出品と、こばのぱんネット販売のみのお取扱いです。詳しくはこちらをご覧ください。
STORESショップページ

A; 今後導入の予定です。

現在ゆうパックでクール便のお取り扱いはございませんが、今後導入の予定です。お急ぎご利用をご希望の場合は、ご希望商品とともにお問い合わせください。

A; 小麦生産と同じ工房で作っています。

こちらの商品はグルテンフリーですが小麦生産と同じ工房で作りますので、完全除去食(小麦)ではございません。生産時は工程隔離・拭き上げ等、できる限りの配慮をしておりますが、以上の点をご考慮の上お客様のご判断でご注文頂きますよう、お願い申し上げます。

A; こばのぱんSTORES店の送料に準じます。

原則ゆうパックでのお取り扱いになります。(国内地域別60又は80サイズ)
年間定期便は80サイズのみとなります。
LINEお友だち便はレターパックプラスのみとなります。
期日指定・時間指定ご希望の場合はコメント欄にご入力ください。(ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください)

A; 福岡県久留米市近郊のお客様でしたら可能です。

福岡県久留米市近郊のお客様でしたら、西鉄久留米駅近くの委託販売店(コワーキングスペースdual/久留米市通町109-9-1F)にて受け取り可能です。2000円以上お買い上げの場合は手数料無料、2000円未満のご注文の場合は手数料が別途200円かかります。ご希望のお客様は事前にお問い合わせください。

A;完全な真空包装ではありません。

配送時の安全と品質保持のための脱気包装ですので、完全な真空包装ではありません。(商品が潰れない程度の状態になっております。) そのため未開封品質保持期間も短めに設定しております。 到着後は添付の「こばのぱん保存と焼き戻しの方法」をご覧の上、お早めに保存・お召し上がりください。

A;個別に 承ります。

通ぱんページに掲載していない商品や個数・組み合わせ等につきましては、個別に 承ります。お気軽にお問合せください。(決済方法が限られます)
 

年間定期便お申込み・お問合せフォーム | Order form

プライバシーポリシー|Privacy

個人情報の定義

 プライバシー情報のうち「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。 
 
 

個人情報の収集

当サイトでは商品のご注文、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
当サイトで収集する個人情報は以下の通りです。
 
・お名前、フリガナ
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・配送先情報
・当店とのお取引履歴及びその内容
・上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
 
 

個人情報の利用

当店がお客様からお預かりした個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。
・ご注文の確認、照会
・商品発送の確認、照会
・お問合せの返信
 
当店では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。 
・法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・当店の関連会社で個人データを交換する場合
 
 

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※注:SSLとは、ブラウザとWWWサーバ間の通信において暗号化と認証をおこなうことによって、第三者によるデータの盗用や改ざんを防ぐ技術です。
 
 

プライバシーポリシーの変更

当サイトは、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。
修正された最新のプライバシーポリシーは常に本ページにて開示されます。
 
 

個人情報保護に関するお問合せ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記までお願いいたします。
こばのぱん
info@kobanopan.jp
 
※当店は無店舗・出張販売形式です。最新の出店出品スケジュールはカレンダーの他、Facebook、及びInstagramにUPしておりますので(登録してなくても閲覧出来ます)そちらをご覧ください。また本ウェブサイトからもリンクよりご覧頂けます。